นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ฌอม ฌอม ครีเมอรี จำกัด (“Chomp Chomp Creamery Co. Ltd.” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

---

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง: ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง และข้อความที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อเรา รวมถึงบัญชี LINE
• ข้อมูลการสั่งซื้อ: ประวัติการสั่งซื้อ รสชาติที่นิยม และความต้องการพิเศษ เพื่อปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลสมาชิกและสะสมแต้ม: เมื่อคุณสมัครสมาชิก เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับระบบสะสมแต้มและสิทธิประโยชน์
• ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ คุกกี้ (Cookies) และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการบริการลูกค้า
• จัดการระบบสมาชิก สะสมแต้ม และสิทธิประโยชน์
• ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และรสชาติใหม่ (หากคุณยินยอม)
• ปรับปรุงสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่เต็มรูปแบบ

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้:

• ได้รับความยินยอมจากคุณ
• จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ เช่น บริษัทจัดส่งสินค้า หรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งในด้านเทคนิคและองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. สิทธิของคุณภายใต้ PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม

หากคุณต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเราเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ โปรดตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการอัปเดต

9. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อ: